軟件定制開發是根據客戶需求開發軟件功能。在開發過程中需要遵循軟件工作規范。并可在軟件正常運行后提供定期維護和功能擴展開發?；谶@樣的認識，瀚瑞達信息科技多年來一直為各個政府、企事業單位提供定制軟件開發服務。軟件定制開發服務是我公司根據市場需求，針對企業信息化的具體要求而推出的服務項目?？梢愿鶕髽I的具體現狀，提供企業信息化需求的解決方案，設計開發軟件系統，并在系統運行過程中提供。技術支持服務。

目前，很多用戶對符合自身業務特點的軟件有著強烈的需求。產品化軟件更傾向于各行業用戶的通用功能，難以滿足具有自身特點的用戶業務管理需求。其實作為中小型企業，我們并不需要這么多復雜的功能，但往往需要在系統的基礎上提供個性化的服務。如果要求提供產品化的公司提供定制化，往往會被拒絕，或者開發成本太高，對于中小企業來說也是一筆可觀的開支。如果企業從一開始就選擇軟件定制，從核心業務出發，可以減少開發支出，實現把有限的預算實現需要的有價值的軟件功能。

因此，現在越來越多的用戶將軟件應用模式轉向“定制開發”。以量身定制的方式讓軟件工具 100% 為工作服務。
一、定制軟件開發的特點和優勢：
1、軟件功能針對性強，流程和邏輯完全定制化，開發適合易用的軟件；
2、選擇合適的軟件開發技術，提高代碼質量，縮短開發周期，降低開發成本；
3、成熟的工作模式與先進的數學模型相結合，提高工作效率；
4、用戶參與開發，提出需求用戶也是軟件用戶，降低了培訓成本；
5、以軟件為載體，在行業內促進客戶的需求和創意，具有良好的社會效益；
6、支持B/S、C/S架構，全面覆蓋實現需求；
7、可控性強，工藝步驟一目了然；
8、貼近客戶個性化需求，服務細致；
9、強大的用戶權限管理，滿足不同類型、不同規模的客戶需求；
10、功能強大靈活，模塊擴展方便；
11、后續服務方便便捷，享受貼心服務。

二、軟件定制開發解決方案

1、項目啟動階段

這個階段主要是為實施做準備。項目指導委員會將召開項目動員會議，確定項目組成員，確定項目計劃和目標，建立實施所需的制度環境。
2、研究分析階段

在開始系統實施之前，項目實施團隊將對公司現有的應用系統進行詳細的調研分析，并根據企業的具體情況和信息化管理的特點確定目標業務流程。對各級用戶進行需求調研。以雙方確定的目標作為下一步的業務藍圖，結合軟件產品和技術開發的實際情況，規劃設計詳細的解決方案，并確定作為設計開發的依據。
3、系統開發階段

根據研究分析結果，進行系統設計、編碼、測試，完成軟件開發。
4、項目實施階段

系統開發完成后，軟件實現進入實質性階段。在項目指導委員會的全力支持和有關部門和人員的配合下，項目實施組要完成大量的具體任務，如數據分析與導入、系統設置、人員培訓、規章制度建立、實施文件備案、定制修改等。本軟件的使用者，尤其是重點用戶，必須在此期間掌握相關功能模塊的操作和應用，才能在系統正式運行后獨立使用本軟件。
5、試運營階段

項目實施階段后，每個模塊和整個系統都需要試運行一段時間，以確保軟件在企業中能夠良好運行并達到預期的效果。同時，根據試運行階段發現的問題對系統進行調整。

6、系統切換/正式運行

試運行階段后，確認軟件可以正式開始運行后，需要進行系統切換，企業正式切換到新的業務流程，進行企業對軟件處理的日常業務.至此，軟件的實施已經完成，進入后期維護階段。

7、客戶服務

為滿足客戶廣泛的技術支持需求，提升專業應用水平，開源字節擁有完善的服務系統。支持該服務體系的內容包括：
(1) 售前服務

瀚瑞達的顧問擁有多年的信息化應用和管理經驗，將幫助用戶推薦適合客戶的信息化產品和解決方案，選擇合適的解決方案并指導相關部門更好地了解信息化解決方案的應用，從而幫助客戶實現信息化建設目標。
(2)售中服務

瀚瑞達擁有專業的實施團隊。他們遵循一系列的工作流程、實踐準則，以便項目可以分階段、系統地實施。在項目實施過程中，我們的實施工程師不僅會專業地進行項目安裝、調試等工作，還會向客戶傳授如何應用和實施，真正提高生產效率，降低成本。
(3)售后服務

我們的售后服務團隊由一批具有多年客戶經驗的人員組成，為客戶提供現場指導、遠程技術支持、版本維護、升級等售后服務。確?？蛻繇樌褂眯畔⑾到y
(4)培訓服務

培訓是項目成功實施和客戶順利使用系統的基礎。為了讓客戶快速掌握使用信息系統所需的知識和技能，我們提供多層次的培訓。這些由經驗豐富的培訓講師進行，幫助客戶獲得系統和全面的知識。